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國泰的網站訂票太爛 我要取消訂票,一直出現菊花跑給我看,就是進不了系統取消訂票! 服務電話說是24HR 可是也沒人接聽,這種水準~~ 爛!!
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昨天乘坐KA694槟城飞港,一上机坐在位子上,心理上就有不舒服的难受感觉。什么?飞三个半小时的中途机竟然没有电视机看?而且还是左三个右三个位子的小机(跟廉价航空机型没两样),而且厕所只有最后面两个,因为前面的已经留给只有八个位子的商务乘客全程享用,即时没使用中,经济艙乘客也过不去,被帘子隔离了!这是自从港龙改去了国泰港龙过后的服务品质吗?这时刚好后排一位鬼佬也作出了一样的投诉,说到,干嘛没电视不早说呢?这算是长途机,我早知道就不会乘坐了!我心里蛮佩服他的举动,但是很想跟他说,老兄,你没得选择了,因为国泰港龙已经垄断这航线了,它的票价由我四年前乘坐时的港币1500~1700起价直现今的港币2400~以上!除了飞机餐,服务真的让我感觉退步了!四年前还有亚航,来回港币1000左右,接着HKE香港快运也是同样的票价!只是没有餐点提供!这一次我花了港币2500左右,乘坐了跟四年前一样的左右六个位子的空中巴士,只是加了一个飞机餐,但是机票就贵了一倍左右!第一次感觉到乘搭飞机有时也要看运气!好的时候坐大机,坏的就搭巴士,为何机票收费都一样呢?这对我一路以来都支持乘搭港龙的乘客(累积6000分的asia miles会员)有欠公平!希望我的心声也代表了一部分港龙的支持者!别失去了以前港龙对乘客的那份执着与热情!
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Dragon airlines changed name to Cathay Dragon last year, but only price is same as Cathay level, service is still similar to budget airlines. :(
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搭飛機依件事固然係會產生大量污染,但大家又有無諗過污染嘅源頭往往係來自乘客消耗嘅各種不必要嘅即棄廢物呢? https://www.facebook.com/gaomadyeah/posts/1936203183369554 https://www.facebook.com/gaomadyeah/photos/a.1602605260062683.1073741831.1597227173933825/1936203163369556/?type=3
搭飛機依件事固然係會產生大量污染,但大家又有無諗過污染嘅源頭往往係來自乘客消耗嘅各種不必要嘅即棄廢物呢?
https://www.facebook.com/gaomadyeah/posts/1936203183369554

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Had the worst experience with the check in counter in HKIA on my flight to KL on 26th of Oct. You guys need to have more training and teach your staff to be polite.
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Thanks for cancelling all direct flights from HK to KK especially after I had my vacation booked for 6 months....
1507100437
轉機後行李少一件,令人失望
1506938447
Hi Cathay Dragon, you have seriously jeopardising my entire flight planning and I have to book thru other flight just to come back to my home country! And now when I want to use back the same flight ticket to go back HK, why you don't allow and you never informed me upfront? Can you pls check booking reference VSGARD, surname Gan. I tried call your helpful one but waited for 25min and still no one pick up the phone? Come on!!! Appreciate you can refund back my flight as I have purchased other airline just to come back my home country and go back HK! Thanks.
1506178828
Hi guys.....just wondering anyone had food poisoning on flight meal? My gang and me had been spending our time in toilet & one of us admitted to hospital. i suspect these meal was the culprit. https://www.facebook.com/photo.php?fbid=10214705309850628&set=p.10214705309850628&type=3
Hi guys.....just wondering anyone had food poisoning on flight meal? My gang and me had been spending our time in toilet & one of us admitted to hospital. 
i suspect these meal was the culprit.

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1506045658
以下內文轉發郵件。(#超嬲。#國泰。#影響心情。#得不到合理安排和賠償 。#為左BB先買咁大個箱。#用唔夠兩次掟爛左) hi 你好, 麻煩你先看看 ATTACHE FILE/google file,我真心對你們國泰失望!!!!!!!!!!!!! 1/ 5月12從歐洲回來,行李箱比你們打破以致不能安穩從香港赤鱲角機場回澳,我一個女人又手袋又手提行李,仲要攬住個被弄壞的行李箱。路程一定比歐洲近,但絕不好過。 2/ 再者請看看影片的我們,我們是帶著背包再外出旅遊,但說是維修好的行李箱仍是壞的!!!馬上把行李箱推回家,旅程再次比你們影響。 3/ 剛生產孩子關係,每外遊均要帶上很多用品,而家中就剛只有這個行李箱最大,但4個月來不斷來來回回港澳維修維修,你時間保貴我又何嘗不是。我及我的家人,尤其嬰兒,所有在旅程上的行動全被影響,一個好的行李箱一個就夠,我不想家中再添置多餘的東西。我亦沒必要因你們過失而破費。 4/ 你們維修達4個月之久也沒安排,若非我們再 recall 你們此事,你知否一直不斷約交收維修品確實很煩人。 5/ 5月從歐洲回來,當刻我真的完全忘記購買ZERO的行李箱是什麼價錢,其後我再回香港連卡佛查看(請看附件連卡佛在網上銷售價錢),原來我的行李箱非你們維修單所寫,這個問題我相信大多人跟我一樣,買下半年的東西,又怎會記下實數,但我想問你有關部門,如果維修單寫 $60000, 你是否照賠六萬給我?為何不會查看產品賠償價位?這點是你們公司疏忽?部門責任何在? 6/ 何要一個澳門人去香港赤鱲角機場取現金賠償?這真是一個大笑話吧~ 我現在不是來取糧,現在我是被影響的客戶! 7/ 我現在只爭取合理安排和賠償,只想要返一個無破壞及撞破的相同行李箱,或照價賠償!!! https://www.facebook.com/melieong/videos/10157137301044616/
以下內文轉發郵件。(#超嬲。#國泰。#影響心情。#得不到合理安排和賠償 。#為左BB先買咁大個箱。#用唔夠兩次掟爛左)

hi 

你好,

麻煩你先看看 ATTACHE FILE/google file,我真心對你們國泰失望!!!!!!!!!!!!!

1/ 5月12從歐洲回來,行李箱比你們打破以致不能安穩從香港赤鱲角機場回澳,我一個女人又手袋又手提行李,仲要攬住個被弄壞的行李箱。路程一定比歐洲近,但絕不好過。

2/ 再者請看看影片的我們,我們是帶著背包再外出旅遊,但說是維修好的行李箱仍是壞的!!!馬上把行李箱推回家,旅程再次比你們影響。

3/ 剛生產孩子關係,每外遊均要帶上很多用品,而家中就剛只有這個行李箱最大,但4個月來不斷來來回回港澳維修維修,你時間保貴我又何嘗不是。我及我的家人,尤其嬰兒,所有在旅程上的行動全被影響,一個好的行李箱一個就夠,我不想家中再添置多餘的東西。我亦沒必要因你們過失而破費。

4/  你們維修達4個月之久也沒安排,若非我們再 recall 你們此事,你知否一直不斷約交收維修品確實很煩人。

5/ 5月從歐洲回來,當刻我真的完全忘記購買ZERO的行李箱是什麼價錢,其後我再回香港連卡佛查看(請看附件連卡佛在網上銷售價錢),原來我的行李箱非你們維修單所寫,這個問題我相信大多人跟我一樣,買下半年的東西,又怎會記下實數,但我想問你有關部門,如果維修單寫 $60000, 你是否照賠六萬給我?為何不會查看產品賠償價位?這點是你們公司疏忽?部門責任何在?

6/ 何要一個澳門人去香港赤鱲角機場取現金賠償?這真是一個大笑話吧~ 我現在不是來取糧,現在我是被影響的客戶!

7/ 我現在只爭取合理安排和賠償,只想要返一個無破壞及撞破的相同行李箱,或照價賠償!!!

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以下內文轉發郵件。 hi 你好, 麻煩你先看看 ATTACHE FILE/google file,我真心對你們國泰失望!!!!!!!!!!!!! 1/ 5月12從歐洲回來,行李箱比你們打破以致不能安穩從香港赤鱲角機場回澳,我一個女人又手袋又手提行李,仲要攬住個被弄壞的行李箱。路程一定比歐洲近,但絕不好過。 2/ 再者請看看影片的我們,我們是帶著背包再外出旅遊,但說是維修好的行李箱仍是壞的!!!馬上把行李箱推回家,旅程再次比你們影響。 3/ 剛生產孩子關係,每外遊均要帶上很多用品,而家中就剛只有這個行李箱最大,但4個月來不斷來來回回港澳維修維修,你時間保貴我又何嘗不是。我及我的家人,尤其嬰兒,所有在旅程上的行動全被影響,一個好的行李箱一個就夠,我不想家中再添置多餘的東西。我亦沒必要因你們過失而破費。 4/ 你們維修達4個月之久也沒安排,若非我們再 recall 你們此事,你知否一直不斷約交收維修品確實很煩人。 5/ 5月從歐洲回來,當刻我真的完全忘記購買ZERO的行李箱是什麼價錢,其後我再回香港連卡佛查看(請看附件連卡佛在網上銷售價錢),原來我的行李箱非你們維修單所寫,這個問題我相信大多人跟我一樣,買下半年的東西,又怎會記下實數,但我想問你有關部門,如果維修單寫 $60000, 你是否照賠六萬給我?為何不會查看產品賠償價位?這點是你們公司疏忽?部門責任何在? 6/ 何要一個澳門人去香港赤鱲角機場取現金賠償?這真是一個大笑話吧~ 我現在不是來取糧,現在我是被影響的客戶! 7/ 我現在只爭取合理安排和賠償,只想要返一個無破壞及撞破的相同行李箱,或照價賠償!!!! https://www.facebook.com/melieong/videos/10157137108774616/
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hi 你好,

麻煩你先看看 ATTACHE FILE/google file,我真心對你們國泰失望!!!!!!!!!!!!!

1/ 5月12從歐洲回來,行李箱比你們打破以致不能安穩從香港赤鱲角機場回澳,我一個女人又手袋又手提行李,仲要攬住個被弄壞的行李箱。路程一定比歐洲近,但絕不好過。

2/ 再者請看看影片的我們,我們是帶著背包再外出旅遊,但說是維修好的行李箱仍是壞的!!!馬上把行李箱推回家,旅程再次比你們影響。

3/ 剛生產孩子關係,每外遊均要帶上很多用品,而家中就剛只有這個行李箱最大,但4個月來不斷來來回回港澳維修維修,你時間保貴我又何嘗不是。我及我的家人,尤其嬰兒,所有在旅程上的行動全被影響,一個好的行李箱一個就夠,我不想家中再添置多餘的東西。我亦沒必要因你們過失而破費。

4/  你們維修達4個月之久也沒安排,若非我們再 recall 你們此事,你知否一直不斷約交收維修品確實很煩人。

5/ 5月從歐洲回來,當刻我真的完全忘記購買ZERO的行李箱是什麼價錢,其後我再回香港連卡佛查看(請看附件連卡佛在網上銷售價錢),原來我的行李箱非你們維修單所寫,這個問題我相信大多人跟我一樣,買下半年的東西,又怎會記下實數,但我想問你有關部門,如果維修單寫 $60000, 你是否照賠六萬給我?為何不會查看產品賠償價位?這點是你們公司疏忽?部門責任何在?

6/ 何要一個澳門人去香港赤鱲角機場取現金賠償?這真是一個大笑話吧~ 我現在不是來取糧,現在我是被影響的客戶!

7/ 我現在只爭取合理安排和賠償,只想要返一個無破壞及撞破的相同行李箱,或照價賠償!!!!

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1505908837
I am trying to get through to your shanghai airport, I keep getting cut off. I need urgent assistance with lost luggage please!
1505613657
KX 233(CNX-HKG)(Sep 16, 2017-No mystery because there is only one flight per day). Interesting meal service. Serve the meal. No beverage service. Passenger across the aisle were asked if they wanted drinks. They were served a cola and orange juice. Myself and other passengers were never asked if they wanted a beverage. Two flight attendants walked the aisle with tea and coffee and never asked me if I wanted any(never even looked in my direction). I asked a flight attendant "is there a drink service with the meal?". She reluctantly replied " we have water, coffee and tea?". She then reluctantly said "If you want I can get you a drink". She looked like I was bothering. Since I did not want disturb her I told I would not need a drink because I brought a bottle of water with me. Sorry to have interrupted the busy flight attendants. First and last paying for a flight with this airline(I thought i had booked with Cathay Pacific). I only hope Cathay Pacific is better.
1505095303
I would like to say thank you for the cabin crews for KA294 on 10/9 from Hanoi to HK. They were really did a good job for my daughter on the freight before we went to hospital. Big than you for all the crews🙏🏻🙏🏻 My daughter is fine & steady. https://www.facebook.com/photo.php?fbid=1664481073583736&set=p.1664481073583736&type=3
I would like to say thank you for the cabin crews for KA294 on 10/9 from Hanoi to HK. They were really did a good job for my daughter on the freight before we went to hospital. Big than you for all the crews🙏🏻🙏🏻 My daughter is fine & steady.

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1504800037
9月7日香港飛濟州,KA326。點解我個行李箱會被撬爛??連一張紙解釋都冇?請問是你們公司職員作為還是什麼?TSA鎖也要撬開?? https://www.facebook.com/photo.php?fbid=10209935280607928&set=p.10209935280607928&type=3
9月7日香港飛濟州,KA326。點解我個行李箱會被撬爛??連一張紙解釋都冇?請問是你們公司職員作為還是什麼?TSA鎖也要撬開??

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